- Qual é a proposta do mundo virtual: ensino, entretenimento, negócio, simulação ou para expressar sua própria criatividade.
- Identificar a idéia ou tema do roteiro virtual que possibilite criar uma situação pedagógica. Informar de onde veio esta idéia (filme, artigo, jornal, idéia pessoal, idéia solicitada, lacuna temática, livro, etc.).
- A quem se destina o roteiro (adultos, adolescentes, etc.)
- Qual o tipo do roteiro virtual (histórico, documentário, drama, aventura, etc.).
- Definir o assunto do qual vai tratar a história, qual o seu objetivo.
- Qual a tecnologia adotada: 2D ou 3D.
- Definir os personagens do roteiro e grau de interação.
- Definir os objetos que serão utilizados no roteiro.
- Iniciar a criação de episódios ou eventos que irão desencadear o roteiro.
- Dar início ao processo de engenharia do roteiro virtual, ou seja, criar cenários.
- Construir o roteiro virtual em uma ferramenta de autoria.
- Avaliar o desfecho educativo adquirido pelo aluno ao usar o roteiro.
- ambiente físico virtual, composto pelos objetos (orientados a eventos) e por cenários;
- interface capaz de permitir que um ou mais usuários interajam no mundo.
- abrir - permite abrir um objeto para examinar seu interior, por exemplo, abrir uma caixa de correspondências;
- fechar - esta opção serve para fechar um objeto aberto, por exemplo, fechar uma porta;
- pegar - permite guardar o objeto selecionado, por exemplo, armazenar uma chave que depois pode ser usada para abrir uma porta;
- largar - esta opção é utilizada quando se deseja entregar algum objeto que está em posse do usuário para outro personagem, ou mesmo largá-lo no ambiente;
- usar - com esta opção pode-se utilizar um objeto que está de posse do usuário ou que está no ambiente virtual;
- olhar - permite examinar com mais detalhes o objeto selecionado, podendo, por exemplo, analisar o estado interno do objeto;
- mover - este comando é utilizado para mover um objeto no ambiente.
- responder com uma frase;
- ser retirado do cenário;
- acionar um outro cenário;
- testar o estado do objeto, ou seja alterar alguma de suas variáveis;
- não responder, ou seja o comando nada interfere no comportamento do objeto.
- biblioteca de cenários - disponibiliza alguns modelos de fundo de cenário, tais como um deserto, um dia ensolarado, um sala, entre outros;
- biblioteca de objetos pré-definidos - possui diversos tipos de imagens de objetos, por exemplo, caixa de correio, cadeira, aparelhos, livros, etc.
Resumo
Um mundo virtual é o "espaço virtual" composto de cenários e objetos. A modelagem de um roteiro ou mundo virtual é um processo sistemático de atividades. A criação destes mundos depende de ferramentas de autoria apropriadas que possuam recursos de realidade virtual (RV). Neste artigo, será apresentado uma destas ferramentas, MicroM, que propicia a professores e alunos a construção de ambientes virtuais. O ambiente foi desenvolvido segundo uma abordagem construtivista, permitindo ao usuário construir e explorar ativamente os mundos, criando um verdadeiro ambiente de aprendizagem compartilhada.
Introdução
A realidade virtual realiza a simulação computacional de um ambiente com o qual o participante pode interagir. Este ambiente de aprendizagem pode representar situações reais ou fictícias, possuindo características gráficas e/ou textuais.
Uma das preocupações constantes dos grupos de pesquisa interessados na utilização do computador no processo de ensino/aprendizagem consiste em encontrar formas cada vez melhores para explorar esta tecnologia para a construção das estruturas cognitivas do aluno.
Em geral o software educacional reflete uma concepção inadequada deste processo: a de que ensinar é a mera transmissão de conteúdos, fazendo com que o aluno continue sendo um agente passivo no seu processo de aquisição de conhecimentos.
No entanto, um fator essencial à concepção de software educacional é que este seja "interativo", isto é, o aluno deve estar em plena comunicação com o sistema e vice-versa. Esta interação pode ocorrer através de resolução de problemas, análise de representações gráficas, simulação, participação ativa no próprio ambiente, e principalmente pela criação de seus próprios mundos virtuais para serem explorados.
Nesse sentido, enfatiza-se que o computador deve ser utilizado não apenas como ferramenta pedagógica, ou como substituto do professor: a proposta é criar ambientes enriquecidos com a tecnologia, em que o professor seja o dinamizador das experiências e atividades pedagógicas. É preciso imaginar atividades que estimulem o trabalho colaborativo, por exemplo: pesquisar sobre problemas ambientais, criar projetos interdisciplinares, simular problemas e tentar resolvê-los de forma compartilhada.
Tendo esta preocupação, e seguindo a abordagem construtivista de Jean Piaget, o aluno deve ser visto não como um mero repositório de conhecimento, mas como um agente construtor deste conhecimento. Ele deve ser capaz de descobrir os conhecimentos intrínsecos aos objetos que manipula e não receber simplesmente estes conhecimentos prontos.
Nesta pesquisa, incentiva-se a utilização de uma abordagem compartilhada de aprendizagem seguindo o modelo construtivista de Piaget. Seguindo este paradigma, o objeto de estudo é investigar como as interações sociais afetam o desenvolvimento cognitivo do indivíduo, focalizando o indivíduo no contexto da interação social.
É preciso ter em mente que o interesse (aspecto afetivo) faz com que selecionemos nossas atividades. É o que motiva a atividade intelectual. Ë a mola propulsora das ações. Toda atividade do sujeito procede de uma tendência à satisfação de uma necessidade. Esta necessidade pode ser suprida pelo aluno, à medida que as características do objeto (ambiente computacional) torne-se interessante às suas necessidades. O interesse é, neste momento, o dinamizador que libera as energias do aluno e anima a ação em direção ao objeto.
Diante disto, buscou-se um paradigma alternativo, que encara a educação como um processo dinâmico e criativo e os alunos como seres autônomos, capazes de construírem o seu próprio saber.
Buscando alcançar este paradigma pesquisou-se o uso da realidade virtual e jogos do tipo "adventure"(jogos de aventura), também conhecidos como "role playing games". Nos sistemas correntes de realidade virtual, a interação consiste principalmente em navegação pelo cenário, com pouca ou nenhuma interação com os objetos ou entre os objetos. Já os jogos do tipo adventure são altamente interativos e exercitam a criatividade. Porém poucas ferramentas permite criar jogos de aventura em ambientes de realidade virtual de três dimensões.
Em tais jogos, os participantes são personagens de uma história que se desenrola, e suas ações vão modificar esta história à medida que ela acontece. Os participantes vêem-se frente a situações que exigem criatividade e conhecimento da estrutura do mundo (cenários, objetos e personagens) no qual a história se desenrola, buscando superar situações de conflito, solucionar problemas, assimilando desta forma novos conhecimentos.
Dentro ainda deste paradigma, os estudantes tornam-se aprendizes mais ativos, na medida que o sistema requer deles a necessidade de tomar ações e decisões; além disso, os estudantes deixam de ser apenas meros observadores, já que estes ambientes exigem uma ativa participação e um alto nível de interação, servindo ao mesmo tempo como instrumento educacional e de entretenimento.
A ferramenta de autoria MicroM é a idealização concreta deste paradigma constituindo um sistema para criação de ambientes educacionais, compostos de micromundos virtuais, tridimensionais e multiparticipantes. Tais micromundos são modelados sob a metáfora dos adventures, onde o aprendiz é parte integrante deste universo e interage diretamente com este, através do próprio papel que representa, deixando de ser um mero espectador.
Aprendizagem colaborativa
Um sistema de aprendizagem colaborativa através de mundos virtuais, permite aos aprendizes resolver problemas e trocar conhecimentos. A colaboração entre aprendizes é modelada como "cognição socialmente distribuída" (CSD) [DILLENBOURG 92].
Embora alguns pesquisadores utilizem o termo "colaboração" e "cooperação" como sinônimos. Roschelle e Teasley [citado em DILLENBOURG 92] definem os termos cooperação e colaboração como distintos. "Colaboração é uma atividade síncrona, resultante de um esforço contínuo para criar e manter uma concepção compartilhada do problema. Já o trabalho cooperativo pode ser compreendido pela divisão do trabalho entre participantes, onde cada pessoa é responsável por uma parte do problema a ser resolvido".
Num ambiente de aprendizagem colaborativa, a possibilidade de perceber o ambiente virtual (enriquecido com cenários, personagens e objetos) é uma vantagem frente aos ambientes do tipo MOO (comunidades virtuais baseada em texto) e salas de serviços on-line (IRC- Internet Relay Chat) . Em mundos virtuais, as pessoas estão presentes no mesmo espaço (mesmo contexto) e este compartilhamento de ambiente facilita o diálogo.
Ainda tratando o aspecto colaborativo, P. Dillenbourg [DILLENBOURG 94] resgata uma importante pesquisa que investiga em quais circunstâncias a aprendizagem colaborativa é mais eficiente do que a aprendizagem individual. Sobre quais condições a aprendizagem colaborativa é eficiente Em seu artigo, o autor recomenda avaliar uma serie de variáveis como: composição do grupo (heterogeneidade); características da tarefa (se realmente estimula ao trabalho compartilhado); pré-requisitos dos indivíduos (nível de desenvolvimento mental adequado a comunicação e argumentação) e o tipo de interação.
Para incentivar uma aprendizagem compartilhada ou colaborativa em ambientes virtuais é preciso estabelecer controle e negociação, segundo P.Dillenbourg "mensurar a interação através de estratégias explícitas é a melhor maneira para cada um participar da estratégia do outro e progressivamente estabelecer uma estratégia conjunta". [DILLENBOURG 94]
Efetivar um ambiente de colaboração ao utilizar mundos virtuais, é antes de mais nada, um exercício de coordenação das operações de dois ou mais sujeitos. É preciso estimular discussões, trocas, controle mútuo de argumentos, etc. Isto exige um método, não deve haver hierarquias entre os sujeitos, valorizando a igualdade entre os pares e o respeito mútuo. Para tanto, o indivíduo deve querer ser cooperativo e deve ser estabelecido um contrato de cooperação que contribuirá à autonomia do sujeito.
Projetando um Mundo Virtual
A modelagem de um roteiro ou mundo virtual é um processo sistemático de atividades. Este projeto exige criatividade e familiaridade com os recursos de realidade virtual. Para ajudar o usuário a desenvolver seu mundo virtual, é necessário estar atento a algumas questões:
Resumo
Um mundo virtual é o "espaço virtual" composto de cenários e objetos. A modelagem de um roteiro ou mundo virtual é um processo sistemático de atividades. A criação destes mundos depende de ferramentas de autoria apropriadas que possuam recursos de realidade virtual (RV). Neste artigo, será apresentado uma destas ferramentas, MicroM, que propicia a professores e alunos a construção de ambientes virtuais. O ambiente foi desenvolvido segundo uma abordagem construtivista, permitindo ao usuário construir e explorar ativamente os mundos, criando um verdadeiro ambiente de aprendizagem compartilhada.
Introdução
A realidade virtual realiza a simulação computacional de um ambiente com o qual o participante pode interagir. Este ambiente de aprendizagem pode representar situações reais ou fictícias, possuindo características gráficas e/ou textuais.
Uma das preocupações constantes dos grupos de pesquisa interessados na utilização do computador no processo de ensino/aprendizagem consiste em encontrar formas cada vez melhores para explorar esta tecnologia para a construção das estruturas cognitivas do aluno.
Em geral o software educacional reflete uma concepção inadequada deste processo: a de que ensinar é a mera transmissão de conteúdos, fazendo com que o aluno continue sendo um agente passivo no seu processo de aquisição de conhecimentos.
No entanto, um fator essencial à concepção de software educacional é que este seja "interativo", isto é, o aluno deve estar em plena comunicação com o sistema e vice-versa. Esta interação pode ocorrer através de resolução de problemas, análise de representações gráficas, simulação, participação ativa no próprio ambiente, e principalmente pela criação de seus próprios mundos virtuais para serem explorados.
Nesse sentido, enfatiza-se que o computador deve ser utilizado não apenas como ferramenta pedagógica, ou como substituto do professor: a proposta é criar ambientes enriquecidos com a tecnologia, em que o professor seja o dinamizador das experiências e atividades pedagógicas. É preciso imaginar atividades que estimulem o trabalho colaborativo, por exemplo: pesquisar sobre problemas ambientais, criar projetos interdisciplinares, simular problemas e tentar resolvê-los de forma compartilhada.
Tendo esta preocupação, e seguindo a abordagem construtivista de Jean Piaget, o aluno deve ser visto não como um mero repositório de conhecimento, mas como um agente construtor deste conhecimento. Ele deve ser capaz de descobrir os conhecimentos intrínsecos aos objetos que manipula e não receber simplesmente estes conhecimentos prontos.
Nesta pesquisa, incentiva-se a utilização de uma abordagem compartilhada de aprendizagem seguindo o modelo construtivista de Piaget. Seguindo este paradigma, o objeto de estudo é investigar como as interações sociais afetam o desenvolvimento cognitivo do indivíduo, focalizando o indivíduo no contexto da interação social.
É preciso ter em mente que o interesse (aspecto afetivo) faz com que selecionemos nossas atividades. É o que motiva a atividade intelectual. Ë a mola propulsora das ações. Toda atividade do sujeito procede de uma tendência à satisfação de uma necessidade. Esta necessidade pode ser suprida pelo aluno, à medida que as características do objeto (ambiente computacional) torne-se interessante às suas necessidades. O interesse é, neste momento, o dinamizador que libera as energias do aluno e anima a ação em direção ao objeto.
Diante disto, buscou-se um paradigma alternativo, que encara a educação como um processo dinâmico e criativo e os alunos como seres autônomos, capazes de construírem o seu próprio saber.
Buscando alcançar este paradigma pesquisou-se o uso da realidade virtual e jogos do tipo "adventure"(jogos de aventura), também conhecidos como "role playing games". Nos sistemas correntes de realidade virtual, a interação consiste principalmente em navegação pelo cenário, com pouca ou nenhuma interação com os objetos ou entre os objetos. Já os jogos do tipo adventure são altamente interativos e exercitam a criatividade. Porém poucas ferramentas permite criar jogos de aventura em ambientes de realidade virtual de três dimensões.
Em tais jogos, os participantes são personagens de uma história que se desenrola, e suas ações vão modificar esta história à medida que ela acontece. Os participantes vêem-se frente a situações que exigem criatividade e conhecimento da estrutura do mundo (cenários, objetos e personagens) no qual a história se desenrola, buscando superar situações de conflito, solucionar problemas, assimilando desta forma novos conhecimentos.
Dentro ainda deste paradigma, os estudantes tornam-se aprendizes mais ativos, na medida que o sistema requer deles a necessidade de tomar ações e decisões; além disso, os estudantes deixam de ser apenas meros observadores, já que estes ambientes exigem uma ativa participação e um alto nível de interação, servindo ao mesmo tempo como instrumento educacional e de entretenimento.
A ferramenta de autoria MicroM é a idealização concreta deste paradigma constituindo um sistema para criação de ambientes educacionais, compostos de micromundos virtuais, tridimensionais e multiparticipantes. Tais micromundos são modelados sob a metáfora dos adventures, onde o aprendiz é parte integrante deste universo e interage diretamente com este, através do próprio papel que representa, deixando de ser um mero espectador.
Aprendizagem colaborativa
Um sistema de aprendizagem colaborativa através de mundos virtuais, permite aos aprendizes resolver problemas e trocar conhecimentos. A colaboração entre aprendizes é modelada como "cognição socialmente distribuída" (CSD) [DILLENBOURG 92].
Embora alguns pesquisadores utilizem o termo "colaboração" e "cooperação" como sinônimos. Roschelle e Teasley [citado em DILLENBOURG 92] definem os termos cooperação e colaboração como distintos. "Colaboração é uma atividade síncrona, resultante de um esforço contínuo para criar e manter uma concepção compartilhada do problema. Já o trabalho cooperativo pode ser compreendido pela divisão do trabalho entre participantes, onde cada pessoa é responsável por uma parte do problema a ser resolvido".
Num ambiente de aprendizagem colaborativa, a possibilidade de perceber o ambiente virtual (enriquecido com cenários, personagens e objetos) é uma vantagem frente aos ambientes do tipo MOO (comunidades virtuais baseada em texto) e salas de serviços on-line (IRC- Internet Relay Chat) . Em mundos virtuais, as pessoas estão presentes no mesmo espaço (mesmo contexto) e este compartilhamento de ambiente facilita o diálogo.
Ainda tratando o aspecto colaborativo, P. Dillenbourg [DILLENBOURG 94] resgata uma importante pesquisa que investiga em quais circunstâncias a aprendizagem colaborativa é mais eficiente do que a aprendizagem individual. Sobre quais condições a aprendizagem colaborativa é eficiente Em seu artigo, o autor recomenda avaliar uma serie de variáveis como: composição do grupo (heterogeneidade); características da tarefa (se realmente estimula ao trabalho compartilhado); pré-requisitos dos indivíduos (nível de desenvolvimento mental adequado a comunicação e argumentação) e o tipo de interação.
Para incentivar uma aprendizagem compartilhada ou colaborativa em ambientes virtuais é preciso estabelecer controle e negociação, segundo P.Dillenbourg "mensurar a interação através de estratégias explícitas é a melhor maneira para cada um participar da estratégia do outro e progressivamente estabelecer uma estratégia conjunta". [DILLENBOURG 94]
Efetivar um ambiente de colaboração ao utilizar mundos virtuais, é antes de mais nada, um exercício de coordenação das operações de dois ou mais sujeitos. É preciso estimular discussões, trocas, controle mútuo de argumentos, etc. Isto exige um método, não deve haver hierarquias entre os sujeitos, valorizando a igualdade entre os pares e o respeito mútuo. Para tanto, o indivíduo deve querer ser cooperativo e deve ser estabelecido um contrato de cooperação que contribuirá à autonomia do sujeito.
Projetando um Mundo Virtual
A modelagem de um roteiro ou mundo virtual é um processo sistemático de atividades. Este projeto exige criatividade e familiaridade com os recursos de realidade virtual. Para ajudar o usuário a desenvolver seu mundo virtual, é necessário estar atento a algumas questões:
Mundos Virtuais
Um mundo virtual é o "espaço virtual" composto de um conjunto de um ou mais cenários cada qual com seus objetos e avatares inseridos em um ambiente tridimensional. Eles possuem algumas das características das comunidades virtuais baseada em texto e dos jogos de computador [DAMER 98].
Cenário é o local ou meio ambiente virtual onde serão inseridos os objetos. Podemos citar como exemplos de cenários ambientes fechados como uma sala vazia ou o interior de um prédio, como também ambientes abertos como uma planície desértica, o fundo do oceano ou até mesmo o espaço. Os cenários podem estar ligados uns aos outros de diversas maneiras, o que é definido pelo autor do micromundo. Em tal ambiente, o caminho que o usuário percorre através de suas próprias ações não ocorre de forma linear, ou seja, não há de forma explícita uma ordem seqüencial de navegação pelos cenários.
Os objetos são figuras tridimensionais e possuem propriedades tais como forma (casas, árvores, móveis, etc.) tamanho, cor, textura e um conjunto de variáveis próprias que determinam o seu estado, além de um comportamento orientado a eventos.
Os avatares são representações físicas dos personagens e permite criar uma concepção "humanista" dentro do universo virtual.
Existe ferramentas apropriadas para o usuário criar seu próprio avatar e/ou criar seu próprio mundo virtual. Podemos citar como ferramentas: Palace, Alphaword, Active worlds, Virtual Places, etc [DAMER 98]. O MicroM é uma destas ferramentas, apresentada a seguir.
Cada vez mais, os mundos virtuais estão tornando-se uma novo ambiente para comunicar, aprender, jogar e trabalhar em equipe. Eles podem representar o mais vasto domínio, como por exemplo: mundos espaciais, mundos biológicos, mundos arquitetônicos, etc. [TITTEL 98].
MicroM
O MicroM constitui uma ferramenta de autoria para a criação de adventures educacionais (jogos de aventura). A ferramenta em si permite ao autor a criação de objetos virtuais e também a disposição destes objetos, constituindo assim os cenários do ambiente. A ferramenta possui alguns componentes básicos:
As operações de inspeção e de navegação pelo ambiente são realizadas através do browser 3D (Community Place Browser da Sony) capaz de implementar as possibilidades de caminhar e flutuar dentro do ambiente, além de rotacionar um objeto, aproximar-se ou distanciar-se dele.
O MicroM permite criar um mundo virtual, selecionar um mundo anteriormente criado e excluir mundos antigos. Este processo é interativo e pode ser feito através de uma interface amigável composta por diversos elementos: tela principal, barra de ferramentas e menus. Os mundos podem ser visualizados de maneira frontal e aérea.
Figura 1: tela principal após a criação do mundo
A barra de ferramentas servirá como o painel de controle básico através do qual o usuário utilizará o MicroM.
Figura 2: barra de Ferramentas
Os mundos virtuais só podem ser visualizados um de cada vez. Para tanto ele pode ser selecionado através da caixa de seleção do mundo na barra de ferramentas. Todos os mundos, cenários e objetos devem ser nomeados para posteriormente serem identificados. Um nome de um mundo pode ser por exemplo "viagem ao céu", o cenário pode ser noite, céu, dia; os objetos podem ser estrela, planeta, galáxia, cometas, etc.
Figura 3: janela de cenários
5.1 Definindo Comportamentos
O MicroM permite a interação do sujeito com os objetos, através de verbos que irão ativar os objetos. Um objeto pode ter diversos comportamentos que estão disponíveis no micromundo em forma de botões permitindo ao aprendiz manipular os objetos. São eles:
Figura 4: Módulo de interação
A interação ocorre através de um clique no botão do comportamento que se deseja selecionar, seguido de um clique no objeto que se deseja manipular. Os tipos de comportamentos que o objeto pode ter em relação a cada comando acionado, estão listados abaixo:
O autor do micromundo pode definir os comportamentos dos objetos de dois modos, através do Modo Visual e Modo Script.
No Modo Visual, o autor conta com as ações definidas e trabalha a partir da seleção das ações, através de botões. Ele pode também compor várias ações que o objeto executará em função da ocorrência de um evento apenas. O Modo Visual é propício para pessoas que não possuem conhecimento sobre programação, facilitando a definição dos comportamentos para os objetos sem precisar aprender uma linguagem de programação. Neste modo, é possível criar comportamentos de forma simples, evitando a necessidade do conhecimento da linguagem Java e VRML (Virtual Reality Modeling Language). Já o Modo Script é propício a programadores, pois neste modo o autor define os comportamentos através da linguagem Java.
5.2 Biblioteca de Imagens
Atualmente, o MicroM conta com duas bibliotecas que possuem imagens de cenários e de objetos pré-definidos.
Figura 5: biblioteca de imagens
No MicroM é possível adicionar e remover imagens (objetos) da biblioteca de imagens. As imagens estão arranjadas em categorias de objetos afins, por exemplo, na categoria materiais para construção encontram-se paredes, que por sua vez podem ser constituídas de tijolos, pedras, etc (ver figura 5).
Considerações Finais
O software MicroM não é exatamente um software educacional, mas uma ferramenta para produção de software educacional, especificamente, de construção de micromundos virtuais.
Os mundos virtuais construídos pelo MicroM, ao contrário de outros ambientes em realidade virtual, permitem ao usuário interagir com os objetos além de simplesmente navegar ou executar uma única ação com o clique do mouse. Em recente pesquisa bibliográfica realizada [ANDRADE 98a], pode-se constatar que esta característica do MicroM é única, não sendo encontrada em nenhum outro sistema de autoria em realidade virtual.
Uma vantagem da ferramenta está em possuir mais de uma forma de interação. O modo visual, indicado para usuários que não possuem domínio de programação e o modo script (para usuários com experiência de programação). Para os primeiros, recomenda-se definir os comportamentos no modo visual e conferir sua programação no modo script.
Um outro benefício observado pela pesquisadores, desde a fase inicial de sua concepção [SOUZA 97] demonstra que a utilização de micromundos virtuais podem constituir um espaço adequado para colaboração. Contudo, a experiência mostra que navegar em espaços virtuais exige familiaridade com os recursos de RV, além de, atenção, coordenação motora e bastante prática.
Como contribuição pedagógica da ferramenta, ressalta-se a importância do papel do professor, visando criar atitudes de colaboração, estimular o raciocínio do aluno, intermediar o processo de aprendizagem, regulando a interação e investigando os conflitos cognitivos que levam o aluno a questionar seu próprio pensamento.
Enfim, o uso de mundos virtuais para criar situações de aprendizagem contribui como importante fator ao desenvolvimento cognitivo do aluno; permite estimular os diversos tipos de conhecimento do aluno: conhecimento lógico, pois permite ao aluno pensar sobre as experiências com os objetos e eventos (experiência ativa) e o conhecimento social que ocorre a partir do compartilhamento das informações e da interação com alunos e professores (interação social).
Bibliografia
